よくある質問
会社概要
お問い合わせ
ご意見・ご要望
OBD AI診断機 V900 iOS Android対応 DTC確認 エラーコード消去 ライブデータ表示 排ガス関連チェック バッテリー電圧確認 Bluetooth 技適マーク取得済
発送目安について
15時までの注文で当日発送
愛車の状態を、専用アプリとV900で見える化。
OBDⅡ AI診断機 V900は、車両に接続する診断機本体と専用スマートフォンアプリを組み合わせて使用する車両診断システムです。
V900本体を車両のOBDⅡポートへ接続し、スマートフォンの専用アプリとBluetoothでペアリングすることで、車両情報の読み取りや各種診断を行えます。
※V900本体だけでは、診断結果や車両情報を確認できません。
※専用アプリだけでは、車両情報を取得できません。V900本体と専用アプリを接続してご使用ください。
エンジンチェックランプ点灯時の故障コード確認をはじめ、対応車両ではDTCの読み取り・消去、エンジン回転数、水温、バッテリー電圧などのリアルタイムデータをスマートフォン上で確認できます。
さらに、アプリ内のオンラインAI機能を利用して、読み取った故障コードや車両情報について質問することも可能です。
車両への接続から診断結果の確認まで、専用アプリ上で操作できるため、愛車の状態を手軽にチェックできます。
ご使用の流れ
1．V900本体を車両のOBDⅡポートへ接続
2．スマートフォンで専用アプリを起動
3．V900とBluetoothでペアリング
4．アプリ上で車両情報の確認・診断を開始
※オンラインAI機能の利用には、インターネット接続が必要です。
Bluetooth OBDⅡ AI診断機 V900 iOS Android対応 DTC確認 エラーコード消去 ライブデータ表示 排ガス関連チェック バッテリー電圧確認 技適マーク取得済
愛車の状態をスマホで見える化
Bluetooth OBDⅡスキャンツール V900は、車両の故障コード診断やライブデータ表示などをスマートフォンで確認できる車両診断デバイスです。
専用アプリと接続することで、エンジンやABS、SRS（エアバッグ）などの診断情報を手軽に確認できます。
整備工場に行く前の事前確認や、愛車のコンディション管理にもおすすめです。
- 商品を取り付けたが正常に動作しない
-
個別の症状により、それぞれ改善方法を記載しております。該当する症状の欄をご確認ください。
※該当する症状がない場合は、製品の再接続をお試しください。
商品取付時の不具合、動作不良の多くは、製品取付部のコネクターの接触不良が原因です。
うまく動作しない場合は、製品を一度すべて外し、純正状態に戻したうえで、製品の再接続をお試しください。再接続の際は、コネクターのピンに曲がりがないかご確認いただき、奥までしっかりと接続してください。
再接続でも改善しない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
また、ウインカーやLEDイルミネーション、カーテシランプなどの点灯状態が左右で異なる場合や、ガーニッシュなど貼り付けタイプの製品に傷がある、形状が合わないなどの症状の場合は、症状が分かる動画・写真を撮影いただき、メール・LINE等で当店までお送りください。
ご連絡の際は、下記内容をご記載ください。
お名前：
注文番号：
お乗りの車の車種：
型式：
年式：
グレード：
他にお取り付けの社外品があれば：
- 自分の車に対応していない商品を購入してしまったので、対応した製品と交換したい
-
基本未使用、またはコネクター・配線の商品でほぼ未使用に近い場合は、1週間以内のご連絡で、往復送料と商品の差額（商品代金が交換品と異なる場合）をご負担いただくことで商品の交換が可能です。
お届け商品に同封している納品書、または注文履歴から今回お買い上げの注文番号をご確認・ご準備いただき、お電話にて当店までご連絡ください。
メールでご連絡の場合は、お名前・注文番号・お乗りの車の車種・年式・グレード等をご記載のうえご連絡ください。
【交換・返品・返金時の送料・手数料について】
お客様都合の返品・交換、並びに1週間を過ぎての交換・返金時の送料は、ネコポス便に収まるサイズは300円、それより大きいサイズは800円を別途頂戴いたします。往復の場合は、上記送料の往復分を頂戴いたします。
- インボイス対応の請求書・領収書がほしい
-
インボイス対応の領収書がご入用の場合は、お申し出ください。商品と同梱して発送いたしますので、ご注文時に備考欄にてお知らせください。もしくは、メール・お電話にてお申し付けください。
※発送後は同梱できませんので、お早めにご連絡ください。
銀行振込・郵便振替等の決済方法で、事前に請求書がご入用の場合は、メール添付のPDFにてお送りいたしますのでお申し出ください。
■免責事項について
- 弊社製品の使用により発生した一切の損害、損傷、破損等さらに二次的事故損害についても弊社では一切の責任を負いかねます。
- 適合車種以外の取付け、その他、本商品に指定された用途、方法以外の使用、改造、弊社の承諾がない修理に関しては一切保証の対象となりません。返品・返金となった場合の一切の費用はお客様のご負担となりますので確認の上ご購入お願いいたします。
- 動作確認の上、販売を行っておりますが、一部車種やグレード、お取り付けの社外品との干渉などにより、予期しないトラブルが発生する可能性がございます。したがって、一部で弊社が把握できず正常に動作しない可能性がございます。 万が一このような状態が生じたときは、お客様のお車のグレード、仕様、オプションの設置状態などや使用状況を確認の上 対応させて頂きます。ただし、すべてのケースにおいて動作不良が改善されない場合があることをご了解ください。
- 入荷時期により機能、一部仕様、商品番号が予告なく変更となる場合がございます。 予めご了承下さい。
■保証について
1.保証規定
- 保証期間は商品発送日より1年間とさせていただきます。この期間内にお客様が当該製品の指定された用途、取付け、使用方法にしたがった正常な使用状態で、発生した故障 および初期不良については、無償にて修理・交換対応をいたします。ただし本書記載の「2.保証の対象とならない場合」に当てはまるときは、保証期間内であっても有償修理 となりますのであらかじめご了承ください。
- 初期不良につきましては、商品の到着から1週間以内にご連絡下さい。1週間を超えますと、修理・交換時の往復送料をお客様ご負担にて対応させて頂きます。 （ここに言う「初期不良」とは、製品の製造過程等において生じた不具合により、当該製品が予定しているとおりに機能しない場合を言います）
2.保証の対象とならない場合
- 商品発送日より1年間を経過したもの
- 初期不良、あるいは故障とご申告いただいた本製品をご提出いただけない場合
- 初期不良、あるいは故障が確認できなかった場合
- 事故、乱用、誤用、火事、液体水没、地震、その他の外的要因が原因によって生じた製品の不具合、故障
- 製品を分解、または改造された場合（この場合は、分解や改造によらずに生じた故障も対象となりません)
- 通常の仕様に伴う摩耗、汚染、損傷、その他通常の経時的劣化による損傷
3.ご注意
- 保証の対象はあくまで製品そのものに対する初期不良や故障のみとなります。製品の初期不良や故障により生じた車の損傷などに伴う修理、検査、その他工賃等、いかなる費用、その他の損害は一切保証の対象となりません。またここに言う保証はあくまでも製品に対する修理、交換の保証であって、商品到着から1週間を経過した場合の返品はお受けいたしかねます。
- 通常使用に伴うもののほか、お客様の都合により本商品を破損・汚損などした場合、弊社への事前の連絡などなく商品を返送された場合、その他、弊社の了解なくお客様の判断 のみでなされた行為については、それに要した費用や商品代金などの返金、本商品の交換、手間賃、その他損害としてご主張されるものの弊社の負担、といったご要望にも応じかねます。
■返品・交換について
- 商品到着後1週間以内の動作不良は初期不良扱いとさせて頂き、良品と交換又は返金の対応をさせて頂きます。誤品、欠品、破損、運送事故等の対応は初期不良期間内のみとなります。(返送・再送の送料は当方が負担いたします)。
- お客様都合での返品につきましては未開封・未使用かつ商品お届けから1週間以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。送料につきましては往復送料全額お客様にてご負担いただきます。
- 保証期間は商品発送日より1年間とさせていただきます。この期間内にお客様が当該製品の指定された用途、取付け、使用方法にしたがった正常な使用状態で、発生した故障および初期不良については、無償にて修理・交換対応をいたします。製品到着から１週間を過ぎた場合の製品交換は、お客様に往復送料のみご負担いただきます。
- お客様都合の返品・交換、並びに1週間を過ぎましての交換・返金時の送料は、ネコポス便に収まるサイズは送料300円、それより大きいサイズは送料800円、さらにそれぞれ手数料200円を別途頂戴いたします。往復の場合は上記の送料の往復分+手数料200円を頂戴いたします。
